με την εγγραφή και επιβεβαίωση του κινητού σου!
για κάθε 1€ online παραγγελίας!
με την εξαργύρωση των πόντων που έχεις μαζέψει από τις παραγγελίες σου!
H DELIVERY.GR IKE δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Ηιστοσελίδα delivery.gr είναι απλή και φιλική στη χρήση της ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στιςσυγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, οπελάτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση τηςπαραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οιεπισυναπτόμενοι σε αυτήν Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογήςδεδομένων από την ιστοσελίδα www.delivery.gr, τη χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς και τους όρους και προϋποθέσειςχρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνοστα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας στην παρούσαιστοσελίδα. Η www.delivery.gr τηρεί τις διατάξεις του Ν. 2472/1997 ''Προστασία του ατόμου από την επεξεργασίαδεδομένων προσωπικού χαρακτήρα'', όπως ισχύει, καθώς και της Κανονιστικής πράξης 1/1999 της Αρχής ΠροστασίαςΔεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, και διασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα που θα γνωστοποιήσετε στηνwww.delivery.gr μέσω της παρούσας ιστοσελίδας θα χρησιμοποιηθούν μόνο όπως ορίζεται ακολούθως:
H www.delivery.gr διευκρινίζει ότι ο καθένας μπορεί να επισκεφθεί την ιστοσελίδα της, χωρίς να δώσει πληροφορίεςγια προσωπικά του στοιχεία. Εντούτοις, η www.delivery.gr προσφέρει, μέσω της ιστοσελίδας της, υπηρεσίες η παροχήτων οποίων προϋποθέτει την εγγραφή του χρήστη στις αντίστοιχες υπηρεσίες και/ή την γνωστοποίηση κάποιων προσωπικώνστοιχείων (όπως όνομα, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο, κ.λπ.).
Η γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων προς την www.delivery.gr εναπόκειται αποκλειστικά στη διάθεση και τηνπρωτοβουλία του χρήστη, ο οποίος προβαίνει στην πράξη αυτή επιδιώκοντας να επωφεληθεί από τα προϊόντα και τιςεξατομικευμένες υπηρεσίες που προσφέρει η www.delivery.gr. Η τυχόν αποστολή και κοινοποίηση από τον χρήστη -αποστολέα προς την www.delivery.gr μέσω της παρούσας ιστοσελίδας αιτήσεων ή μηνυμάτων που περιέχουν προσωπικάδεδομένα του αποστολέα, με σκοπό την εγγραφή του ως μέλους των παρεχομένων υπηρεσιών, ή/και τη συμμετοχή του στουςεν εξελίξει διαγωνισμούς ή/και γενικότερα την απόλαυση των δυνατοτήτων και των υπηρεσιών που προσφέρει ηwww.delivery.gr, θα συνεπάγεται ότι ο αποστολέας των αιτήσεων ή των πληροφοριών αυτών συγκατατίθεται ρητά στηντήρηση αρχείου των δεδομένων αυτών από την www.delivery.gr. Η επεξεργασία των ως άνω προσωπικών δεδομένων θαγίνεται αποκλειστικά για τον σκοπό για τον οποίο το μήνυμα ή η αίτηση έχουν αποσταλεί.
Η www.delivery.gr δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων,την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων web sites και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω "δεσμών",hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη/χρήση τους, οχρήστης οφείλει να απευθυνθεί απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν ακέραια τη σχετικήευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους.
Η www.delivery.gr δεσμεύεται να μην προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή καθοιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίησητων προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών/μελών της www.delivery.gr σε κανένα τρίτο φορέα. Ηwww.delivery.gr μπορεί να διοχετεύσει προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών/μελών του σε τρίτα νομικά ή/καιφυσικά πρόσωπα μόνον εάν:
Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών
Η www.delivery.gr καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα που τηρούνται στο αρχείο της ναείναι ακριβή. Για το λόγο αυτό, κάθε πρόσωπο που έχει αποστείλει προς την www.delivery.gr μέσω της παρούσαςιστοσελίδας οποιαδήποτε στοιχεία ή δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, έχει το δικαίωμα πρόσβασης στα στοιχεία που τοαφορούν, καθώς και το δικαίωμα να ζητήσει την διόρθωση ή την συμπλήρωση των στοιχείων που το αφορούν. Εάν θέλετε ναέχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, μεταβείτε στο σημείο της ιστοσελίδας μας όπου καταχωρήθηκαν αυτά καιακολουθήστε τις αναγραφόμενες εκεί οδηγίες.
Ορισμένες σελίδες της www.delivery.gr χρησιμοποιούν κατ’ εξαίρεση αρχεία «cookies», που αποτελούν μέθοδο τεχνικήςανάλυσης δεδομένων. Τα αρχεία cookies εγκαθίστανται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας και περιλαμβάνουν ορισμένεςπληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις ενός χρήστη σε μία ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή γλώσσας, όνομα χρήστη ή άλλεςπαρεμφερείς πληροφορίες, που διαφορετικά θα απαιτούνταν η διαρκής επανάληψή τους). Η χρήση ενός αρχείου cookie δενμπορεί με κανέναν τρόπο να οδηγήσει σε αναγνωρίσιμα προσωπικά δεδομένα του χρήστη καθώς επισκέπτεται την ιστοσελίδαμας. Τα περισσότερα αρχεία cookies διαγράφονται αυτόματα μετά την έξοδο του χρήστη από την ιστοσελίδα. Εάν τοεπιλέξετε, μπορείτε να μην ενεργοποιήσετε τα αρχεία cookies στον υπολογιστή σας από τις ρυθμίσεις ασφαλείας τουπρογράμματος πλοήγησης ή να καταστήσετε τα αρχεία cookies μη ενεργά, γεγονός που θα περιορίσει όμως τις δυνατότητεςπεριήγησης στις ιστοσελίδες μας και θα απαιτεί την επαναλαμβανόμενη υποβολή των ίδιων πληροφοριών.
Η www.delivery.gr λαμβάνει τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και τηνπροστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση από κάθεάλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.
Η www.delivery.gr διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, τροποποιήσει, προσθέσει, διαγράψει σε οποιαδήποτε χρονική στιγμήτην πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών που έχουν πρόσβαση στο χώρο της. Η www.delivery.gr θαδημοσιεύει τις νέες οδηγίες (οι οποίες θα ισχύσουν άμεσα) με όποιο μέσο κρίνει αυτή ικανό (π.χ. Internet, e-mailκ.λπ.). Όποια χρήση του www.delivery.gr από τους χρήστες μετά από αυτή τη δημοσίευση θα θεωρείται ότι υπόκειταιστους νέους όρους χρήσης.
Για κάθε διαφορά που μπορεί να προκύψει από την ερμηνεία, την εμφάνιση και τη χρήση εν γένει αυτής της ιστοσελίδας,αρμόδια αποκλειστικά είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.
Το DeliveryBot συλλέγει μόνο πληροφορίες που αποστέλλονται απευθείας σε αυτό, μέσω άμεσων μηνυμάτων ή όταν το bot καλείται άμεσα.Δεν συλλέγουμε και δεν κρατάμε τις πληροφορίες από τις εισερχόμενες συνομιλίες, και δεν επεξεργάζομαστε τα μηνύματα που μεταδίδονται, εκτός από τα μηνύματα που σχετίζονται με τη ρητή χρήση της υπηρεσίας.Δεν παρακολουθούμε τα κανάλια της ομάδας. Η επικοινωνία με DeliveryBot είναι αυστηρώς δυνατή μόνο μέσω άμεσου μηνύματος.Το DeliveryBot δεν αποθηκεύει άλλα μηνύματα ή πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας στο slack. TO DeliveryBot δεν έχει πρόσβαση σε παλιά ή αρχειοθετημένα μηνύματα.
Η www.delivery.gr δεσμεύεται να μην προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή καθοιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίησητων προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών/μελών της www.delivery.gr σε κανένα τρίτο φορέα.Οι πληροφορίες που συλλέγονται από το σύστημα bot DeliveryBot θα χρησιμοποιηθούν μόνο για απαντήσεις σε ερωτήματα, και δεν θα είναι διαθέσιμα σε κάποιο μέλος/μέρος εκτός της εγκεκριμένης ομάδας slack.Μπορεί να σας στείλουμε ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά καιρούς. Μπορείτε να αποχωρήσετε ανά πάσα στιγμή από τη λήψη αυτών των μηνυμάτων κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο unsubscribe που περιλαμβάνεται στα e-mail.Αν έχετε απορίες, παρακαλούμε στείλτε μας email στο support@delivery.gr.
Το delivery.gr υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους καικανονισμούς, σας χορηγεί ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης καιπαρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας και των περιεχομένων στοιχείων της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλουστην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους ακόλουθους περιορισμούς: (1) πρέπει να διατηρείται σε όλα τααντίγραφα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της, όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλαιδιοκτησιακά δικαιώματα και (2) δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με κανένα τρόπο ήνα αναπαράγετε ή να παρουσιάσετε δημοσίως, ή να διανείμετε ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα και ταστοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.
Το delivery.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τηχρήση της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στουςόρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους, η οποία μπορεί να δοθείμε κάθε μέσο συμπεριλαμβανομένης, αλλά όχι περιοριστικά, της θέσης καινούργιων όρων και προϋποθέσεων στηνιστοσελίδα. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκμέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Το delivery.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονικήστιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδαςσυμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.
Το delivery.gr, οι υπάλληλοί του, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχει καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, γιαόποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων,αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ήαπώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση μετην χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλληςσυνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν το delivery.gr είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή τηνπιθανότητα. Η DELIVERY.GR IKE δεν φέρει καμία ευθύνη για χρήση του δικτυακού τόπου από ανηλίκους, για την επίβλεψη τωνοποίων είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι οι νόμιμοι κηδεμόνες τους. Η DELIVERY.GR IKE δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των συνδεδεμένων ιστοσελίδων στο δικτυακό τόποwww.delivery.gr. Η χρήση τους γίνεται με προσωπική ευθύνη του χρήστη.Η DELIVERY.GR IKE δεν υποβάλλει σε έλεγχο και δεν φέρει καμία ευθύνη για τα εστιατόρια που είναι καταχωρημέναστην παρούσα ιστοσελίδα. Η τήρηση της νομοθεσίας σχετικά με την εστίαση είναι αποκλειστική ευθύνη των εστιατορίωνκαι η DELIVERY.GR IKE δεν φέρει ευθύνη για αυτό. Η DELIVERY.GR IKE προσπαθεί να εξασφαλίσει ότι οι πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα είναιπάντοτε ακριβείς και επίκαιρες. Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται βάσει της καλόπιστης πεποίθησης της DELIVERY.GR IKEότι είναι ακριβείς και δεν παρέχονται βάσει ρητής ή σιωπηρής δέσμευσης για την ακρίβειά τους.
Η DELIVERY.GR IKE οι υπάλληλοί της, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχει καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτεσυνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές,συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειαςπληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερώνπροκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων τηςή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν η DELIVERY.GR IKE είχε ενημερωθεί, γνώριζε ήέπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.
Όλος ο σχεδιασμός του delivery.gr είναι ιδιοκτησία της DELIVERY.GR IKE. Οι τεχνολογίες που δίδονται στουςκαταστηματάρχες για την ασφάλεια στη λήψη της παραγγελίας είναι πνευματικό δικαίωμα της DELIVERY.GR IKEεκκρεμεί έκδοση πατέντας και η αντιγραφή τους διώκεται ποινικά.
Οι αριθμοδοτικοί πόροι (τηλεφωνικοί αριθμοί) με την ονομασία Αριθμοί Delivery.gr που είναι ορατοίστις σελίδες του δικτυακού τόπου delivery.gr και εμφανίζονται ως πληροφορία σε λίστες καταστημάτων,προφίλ και αποτελέσματα αναζήτησης, χρησιμοποιούνται για λόγους μέτρησης απόδοσης υπηρεσιών από τοdelivery.gr προς τα συνεργαζόμενα εστιατόρια. Για κλήση από σταθερό τηλέφωνο ισχύει αστική χρέωσηενώ για κλήση από κινητό τηλέφωνο ισχύουν οι χρεώσεις τιμοκαταλόγων των εκάστοτε παρόχων κινητήςτηλεφωνίας. Οι εν λόγω πόροι προωθούν αυτόματα τις κλήσεις είτε προς τους αντίστοιχους τηλεφωνικούςαριθμούς των εστιατορίων είτε προς το τηλεφωνικό κέντρο του Delivery.gr. Οι ως άνω πόροι προέρχονταιαπό τρίτα μέρη αδειοδοτημένων τηλεφωνικών παρόχων από την ΕΕTT με διακριτικούς τίτλους “YUBOTO LTD”και “FIBAIR LTD” και υπόκεινται στους όρους χρήσης των ως άνωθεν εταιριών. Ο τηλεφωνικός αριθμός οοποίος καλεί απευθείας έναν Aριθμό Delivery.gr ή πραγματοποιεί μια τηλεφωνική παραγγελία μέσω τηςυπηρεσίας “Δωρεάν κλήσης“, δύναται να χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο από το Delivery.gr γιαενημέρωση καταναλωτή που αφορά τις υπηρεσίες του ιστοτόπου καθώς και των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων.
Το σύστημα πόντων του delivery.gr είναι σχεδιασμένο να σας ανταμείβει για την κάθεέγκυρη τηλεφωνική ή online παραγγελία που κάνετε μέσα από το delivery.gr.Οι πόντοι που δικαιούται ο χρήστης μετά από κάθε του παραγγελία (τηλεφωνική ή online)θα προστίθενται την αμέσως επόμενη ημέρα της συναλλαγής. Το σύνολο των πόντων πουαντιστοιχούν ανά χρήστη θα είναι διαθέσιμο την επόμενη ημέρα από την ημέρα τηςσυναλλαγής. Όταν ο χρήστης εξαργυρώνει τους πόντους που αντιστοιχούν σε κάποιοδώρο, τότε του αφαιρούνται οι πόντοι που αντιστοιχούν στο συγκεκριμένο δώρο.Οι πόντοι αφορούν τον κάθε χρήστη ξεχωριστά και δεν μεταβιβάζονται.Το delivery.gr ανανεώνει τη λίστα δώρων ανά τακτά χρονικά διαστήματα.Οι χρήστες ενημερώνονται μέσα από τη σελίδα του λογαριασμού τους.Η απόκτηση των πόντων καταγράφεται ηλεκτρονικά στη σελίδα λογαριασμού του χρήστη.Το delivery.gr διατηρεί τη διακριτική ευχέρεια/και να προσθέτει/αφαιρεί προϊόντα ήυπηρεσίες που συμμετέχουν στο σύστημα επιδότησης πόντων.Τα δώρα αποκτούνται μόνο με τη συμπλήρωση του αριθμού των πόντων που έχειπροκαθορίσει το delivery.gr και έχει ανακοινώσει στην εν ισχύ λίστα δώρων. Τα δώρα παραλαμβάνονταιαποκλειστικά και μόνο από τα γραφεία του delivery.gr σε Αθήνα, Πάτρα και Θεσσαλονίκη.Η μέρα παράδοσης/παραλαβής ανακοινώνεται στο χρήστη τηλεφωνικά ή με μαιλ.Για πόλεις εκτός των παραπάνω το δώρο αποστέλλεται με ταχυδρομείο με χρέωση του delivery.gr.Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, αν ο χρήστης επιθυμεί την παραλαβή στο χώρο του υπάρχει χρέωση παραλήπτηπου ορίζεται από τις ταχυδρομικές υπηρεσίες. Για την παραλαβή του δώρου ο πελάτης θα πρέπει να επιδείξειοποιοδήποτε απαραίτητο στοιχείο προσωπικής πιστοποίησης του ζητηθεί.Τα δώρα που είναι σε καλή κατάσταση και σύμφωνα με την περιγραφή τους στην ειδικήλίστα δώρων και εφ’ όσον έχουν παραγγελθεί από τον δικαιούχο, σε καμία περίπτωση δενθα μπορούν εκ των υστέρων να επιστραφούν ή να μη γίνουν αποδεκτά.Τα δώρα που αντιστοιχούν σε συγκεκριμένα επίπεδα πόντων δεν μπορούν να ανταλλαγούνμε άλλα διαφορετικής αντιστοιχίας σε πόντους. Ο κάτοχος δεν μπορεί να αγοράσειπόντους με τη χρήση μετρητών ή οιουδήποτε άλλου μέσου συναλλαγών. Τα δώρα πουαντιστοιχούν σε συγκεκριμένα επίπεδα πόντων δεν μπορούν επίσης να ανταλλαγούν μεάλλον τρόπο που δεν έχει μέχρι εκείνη τη στιγμή ανακοινωθεί από το delivery.gr. Σεπερίπτωση που κάποιο από τα δώρα δεν υπάρχει, τότε το delivery.gr δεσμεύεται νααντικαταστήσει το δώρο με άλλο ίσης αξίας. Τα δώρα από τη λίστα δεν μπορούν ναανταλλαγούν με δώρα προηγούμενου καταλόγου, εκτός εάν το delivery.gr έχει προβλέψεικαι έχει ανακοινώσει κάτι σχετικό. Σε περίπτωση, τέλος, που κάποιο δώρο δεν βρίσκεται σεκαλή κατάσταση, ο δικαιούχος θα μπορεί να αρνηθεί την παραλαβή του οπότε και θαδικαιούται την επιστροφή των πόντων της συγκεκριμένης εξαργύρωσης. Μετά από δέκα(10) μέρες, οι πόντοι θα έχουν επιστραφεί και ο χρήστης μπορεί να επαναλάβει τηδιαδικασία εξαργύρωσης και να παραγγείλει το δώρο του.Το delivery.gr διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει τους πόντους που αντιστοιχούν στοχρήστη στις οποίες δεν έχει γίνει καμία εξαργύρωση τους τελευταίους 36 μήνες.Κατά τη διαδικασία της εξαργύρωσης των πόντων, το Delivery.gr επικοινωνεί με τον χρήστη και τον ειδοποιεί για την παραλαβή του δώρου του. Ακολούθως, ο χρήστης οφείλει να παραλάβει το δώρο του εντός 30 ημερών. Έπειτα από αυτό το διάστημα, ο χρήστης δεν έχει δικαίωμα παραλαβής του δώρου του. Σε περίπτωση αδυναμίας παραλαβής του δώρου του ο χρήστης οφείλει να ειδοποιήσει το Delivery.gr για να του αποσταλεί ταχυδρομικά με έξοδα παραλήπτη.
Είναι αυτή που γίνεται αποκλειστικά και μόνο μέσω των αριθμών delivery.gr προς τααντίστοιχα.
Έγκυρη δεν θεωρείται:
-τηλεφωνική κλήση μικρής διάρκειας ή αναπάντητη.
-επαναλαμβανόμενη κλήση εντός 90 λεπτών από τον ίδιο αριθμό χρήστη.
-κλήση στην οποία η ζητούμενη παραγγελία είναι μικρότερη από την ελάχιστη παραγγελία του εστιατορίου.
-εάν το εστιατόριο δεν θεωρήσει έγκυρη μια τηλεφωνική παραγγελία λόγω έλλειψης προϊόντων ή εκτός ορίων διανομής.
-εάν για τον οποιοδήποτε λόγω τον οποίο θεωρήθηκε από το εστιατόριο ως κακόβουλη τηλεφωνική κλήση.
Το delivery.gr διατηρεί την διακριτική ευχέρεια να αφαιρεί πόντους από τον χρήστη (έως και μηδενισμό) σε περίπτωση που παρατηρηθεί κακόβουλη χρήση του συστήματος πόντων.
Σε περίπτωση που οι πόντοι έχουν αποκτηθεί με τρόπο που δεν είναι σύμφωνος με τηνπαραπάνω διαδικασία, το delivery.gr θα διατηρεί το δικαίωμα να τους απορρίψει χωρίς καμίαάλλη προειδοποίηση.
Για οποιοδήποτε επιπλέον πρόβλημα με την παραγγελία σας παρακαλώ απευθυνθείτεστα τηλέφωνα 801 2222 323 από σταθερό ή 2152152323 από κινητό ή μέσω του live chatκαθημερινά από 08.00 έως 00.00 εκτός αργιών.
Επίσης μπορείτε να στείλετε email στο support@delivery.gr και σύντομα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Η DELIVERY.GR IKE, δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών τους.Ηιστοσελίδα delivery.gr είναι απλή και φιλική στη χρήση της ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στιςσυγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, οπελάτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση τηςπαραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οιεπισυναπτόμενοι σε αυτήν Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογήςδεδομένων από την ιστοσελίδα delivery.gr, τη χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς και τους όρους και προϋποθέσειςχρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνοστα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας στην παρούσαιστοσελίδα.
Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της αναφερόμενης ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από τοdelivery.gr, προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τουςπαρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οιπαραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγει το delivery.gr μέσω της ιστοσελίδας έχουν ως σκοπό να μετρήσουν τοαριθμό επισκεψιμότητας της, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουνστις συναλλαγές με την εταιρεία. Το delivery.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεταιμε το delivery.gr τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτεςτου.
Το delivery.gr σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς ναχρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδαςμας, να μας παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), ναεγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν email στο delivery.gr. Χρήση των Πληροφοριών. Το delivery.grσυλλέγει τρεις τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή τουως πελάτης, (2) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το delivery.gr, (3)στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει σε συμμετοχές διαγωνισμών που πραγματοποιούνται κατά καιρούς. Κατά την συμπλήρωσηοποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικόςκωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν καιπιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής - παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ήλεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Το delivery.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατάτη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) τηνπαράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση,(iii) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από το delivery.gr, (iv) ειδικές προσφορές του delivery.gr,(v) παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετετέτοιου είδους επικοινωνίες από το delivery.gr στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνσηsupport@delivery.gr.
Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων, για παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας. Ηεκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνταιαπό τους υπαλλήλους του delivery.gr για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το delivery.gr απαιτεί από τουςυπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείαςπου αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το delivery.gr δενμπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτόαπαιτηθεί μέσω της νόμιμου οδού. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις,επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάση δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των προσωπικώνδεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί online χωρίς την εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση (για παράδειγμα σεπερίπτωση δικαστικής απόφασης).
Το delivery.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας τωνυπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία απoστέλλονται καιφυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το delivery.gr, να λειτουργούναπρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούςχρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένουτης ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία πουφυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οιπαραγγελίες σας. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά καιαπρόσκοπτα η ιστοσελίδα delivery.gr
Το delivery.gr επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα καιπληροφορίες που έχουν προσκομιστεί στο delivery.gr. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, το delivery.gr θαενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την ασφάλεια τουχρήστη το delivery.gr θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπομε το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετεπροβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με τοdelivery.gr μέσω www. delivery.gr ή μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@delivery.gr. Η αλλαγή ή ηδιόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να γίνει επίσης μέσω του σελίδας εγγραφής του delivery.gr. Παρακαλούμεόπως λάβετε υπόψη σας ότι θα κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλάη προστασία τους κωδικού πρόσβασης σας στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται και από εσάς.
Το delivery.gr δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγεισχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του. Το delivery.gr έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν ταπροσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ.τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ήαποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτάείναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά.
Συνεχώς το delivery.gr επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα καιυπηρεσίες, θα ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικάδιαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίαςπροσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τουςχρήστες.
To delivery.gr συνεργάζεται με την Τράπεζα Πειραίως για την λειτουργία των πληρωμών με κάρτα (χρεωστική ή πιστωτική). Το delivery.grεκπροσωπείται νομικά από την εταιρεία DELIVERY.GR IKE με ΑΦΜ: 998708533 που εδρεύει στην Καψάλη 1, Πάτρα σταθερότηλ. 215 215 2323 και email: support@delivery.gr.Με την αποδοχή των όρων χρήσης ο επισκέπτης υποχρεούται στην επίδειξη οποιουδήποτε αποδεικτικού στοιχείουτου ζητηθεί κατά την παράδοση της παραγγελίας που αφορά το δικαίωμα χρήσης της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρταςτου.Το στοιχείο αυτό μπορεί να είναι οποιοδήποτε επίσημο κρατικό έγγραφο πιστοποιεί την ταυτότητα του συναλλασσόμενου(π.χ. η αστυνομική ταυτότητα, το διαβατήριο, η κάρτα που χρησιμοποιήθηκε κ.α.)Με την αποδοχή των όρων χρήσης ο χρήστης αποδέχεται τις διατάξεις που υπόκεινται στο Νόμο 2251/1994περί Προστασίας Καταναλωτών, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει.Στην περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής από το κατάστημα θα γίνει επαναφόρτιση του τραπεζικού σας λογαριασμού στο χρόνοπου ορίζει η Τράπεζα Πειραιώς. Στην περίπτωση που υπάρξει οποιοδήποτε πρόβλημα με την επαναφόρτιση του λογαριασμού σας,παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το delivery.gr στο mail support@delivery.gr ή απευθείας στο τηλ. 215 215 2323.Κατά την πληρωμή σας με κάρτα στο delivery.gr το εστιατόριο λαμβάνει την παραγγελία στην οποία αναγράφεταιμε σαφήνεια οτι 'Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΕΧΕΙ ΠΛΗΡΩΘΕΙ ΜΕ ΚΑΡΤΑ' και έχει ενημερωθεί ώστε να μην ζητήσει επ' ουδενί χρήματα απότον πελάτη. Σε αντίθετη περίπτωση παρακαλούμε επικοινωνήστε με το delivery.gr .
Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεστε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας ΠροσωπικώνΔεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσωαυτής.
ή κάνε είσοδο με το email σου:
ή κάνε εγγραφή με το email σου:
Δεν υπάρχουν αγαπημένα καταστήματα
